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De Cara a Cara

by Mauricio on July 30th, 2008

Una de las cosas que más se han degradado a causa del mundo cibernético es la comunicación de cara a cara y por teléfono en el mundo de los negocios. Es más, hoy en día uno puede tener una relación con un cliente sin tener que conocerlo en persona. Yo, por ejemplo, he trabajado casi un año en mi actual compañía y no reconocería ninguno de mis clientes si se sentaran a la par mía. Cuando empecé en la industria de la publicidad, siempre me enseñaron que una visita en persona es mejor que una llamada telefónica y que una llamada telefónica es mejor que un correo electrónico. Pero la existencia del iPhone y otros teléfonos con función de email me están haciendo cambiar mi mente. Más y más me estoy dando cuenta que los correos electrónicos son tan eficientes como las llamadas y además tienen un beneficio adicional: que todo lo que escribes se convierte automáticamente en un documento legal, y como sabemos todos los que trabajamos en una oficina, esta documentación es importantísima.

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