Viva el Negocio

Muchas veces creemos que el éxito en los negocios depende completamente de buenas decisiones y de dedicación. Pero como nos dice Burton G. Malkiel en su libro A Random Walk Down Wall Street, casi nunca le damos consideración a la buena fortuna. Si leemos las historias de las grandes compañías de hoy en día, vemos que la suerte tuvo un lugar bastante importante. Así que recuerda que aunque tienes que trabajar duro para tener éxito, el fracaso no siempre es tu culpa. La buena fortuna tiene más importancia de lo que creemos.

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Todos sabemos que la pornografía es un negocio multimillonario. No hace mucho se crearon varios sitios pornográficos parecidos a Youtube tal como Youporn.com y Spankwire.com, y rápidamente se convirtieron en unos de los sitios más visitados en Internet. ¿Qué nos dice esto? Que la moralidad (que en sí es bastante relativa) no tiene un lugar de mucho valor en el mundo de los negocios (siempre y cuando tus acciones sean legales). Simplemente dale a los consumidores lo que quieren y las ganancias vendrán. Obviamente habrán cosas que no harás aunque sean legales, pero si lo que quieres es éxito en …read more

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Si alguien piensa que la competición no es beneficiaria, simplemente tienen que seguir la rivalidad de Federer y Nadal en el mundo del tenis. O Kobayashi y Chestnut en el mundo de comida competitiva. Entre más competición, mayor es el esfuerzo y mejor el producto final. Lo mismo pasa en el mundo de los negocios. No habría un Google sin un Yahoo, ni un iPhone sin un Blackberry. Demos gracias que vivimos en un país donde la competición es respetada y no limitada.

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Los beneficios que más me gustan de mi trabajo son los que menos valor monetario tienen. ¿Cuáles son? El primero es una rebaja en mi subscripción al gimnasio y el segundo, una expendedora automática donde todo cuesta 25c. Lo raro es que los beneficios son particularmente agradables porque uno no los espera. Lo mismo pasa con la atención al cliente y el mercadeo de productos. En cuanto más inesperado sea el beneficio, el mayor impacto vas a tener.

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Aunque ya tuve mi primera experiencia con un negocio fallido (ver mi último post), siempre he dicho que no hay mejor momento que el presente para empezar tu propio negocio. ¿Por qué? Porque hoy el costo para empezar una empresa está más bajo que nunca. Oyes cada día de gente que se hizo millonaria después de crear un sitio de internet en su cuarto de dormitorio y la verdad es que no hay nada que te impida a hacer lo mismo. En el pasado necesitabas miles de dólares para empezar cualquier tipo de negocio mientras que un blog hoy te …read more

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Hace algunos años empecé mi propio negocio: un sitio de internet dedicado al networking social. Al principio fue una obsesión, no pensaba en nada más que completar el desarrollo del proyecto. Pero después de varios meses de negociar con developers en India la obsesión pasó a ser un pasatiempo y luego pasó al olvido. Al final, gasté horas y horas en un proyecto que nunca tuvo ningún chance de tener éxito. Había sido una buena idea (todavía es una buena idea), pero si hay algo que aprendí, es que la idea es sólo el principio. Si no estás dispuesto a …read more

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Como inversionista en el mercado de valores no tengo mucha experiencia, pero después de mucha investigación decidí invertir algunos de mis ahorros en fondos índice. ¿La razón? Al comprar acciones en un fondo índice, uno compra acciones en muchas compañías para disminuir el riesgo y las fluctuaciones violentas que regularmente afectan a las acciones individuales. Además, son controlados en su mayor parte por programas de cómputo diseñados para que el precio del fondo se asemeje lo más posible a los índices de los mercados totales. O sea, los fondos índice agrupan un portafolio bastante diversificado que simplemente trata de copiar …read more

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No puedo estresar suficiente lo importante que el buen servicio al cliente para cualquier negocio. Hace varias semanas decidí probar un artículo de Verizon Wireless cuando un representante de ventas me prometió que no me cobrarían nada por 30 días. Pero al chequear  mi cuenta vi que mi factura del mes se detallaba un costo de más de $100 por el artículo. Naturalmente llegué enojado a hacer la devolución, dispuesto a cancelar todas mis cuentas con Verizon y además a escribir varios e-mails no muy amables al departamento del servicio al cliente. Si el representante que me atendió ese día …read more

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Hace algunos meses vi unos anuncios en español en la cadena norteamericana Fox. Como hispano simplemente pensé que fue algo interesante. Pero al día siguiente un amigo me pasó los comentarios que habían escrito cientos de visitantes en la página web del canal. Básicamente, un gran porcentaje de norteamericanos—la gran mayoría de ellos de habla inglesa—expresaron su indignación en contra del idioma español. Puede ser xenofobia o miedo al cambio, pero la verdad es que la aparición de los anuncios es algo más que eso. Es un símbolo del poder adquisitivo de los hispanos en este país. Significa que un …read more

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Tal vez no ha muerto del todo, pero definitivamente está viviendo sus últimos momentos. Y no es cualquier tipo de publicidad, sino el tipo que requiere de gigantes presupuestos y cuyos resultados no se pueden calcular. La televisión todavía tiene valor como medio, pero es mucho menos que el valor que le atribuyen las agencias.
¿Por qué?
Porque a diferencia de décadas pasadas, los consumidores hoy en día tienen acceso a más información que nunca a través de internet. La radio y la televisión no tienen el poder de dictarnos qué comprar y qué desear. Hoy la gran mayoría de los …read more

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